春运客流高峰下的“铁路人”:“小插曲”中守望团圆路
来源: 澳洲幸运5开奖网站 发布时间:2020-01-22 16:43:18    次浏览   大小:   16px  14px  12px
春运客流顶峰下的“铁路人”:“小插曲”中守望团圆路台州1月21日电“你再不走,一瞬间孩子醒了,又要吵着不让你去上班了。”春运节前客流顶峰期,清晨5点,铁路浙江台州站客运值班员陈芳芳好像平常般起床后,亲吻一

     

春运客流顶峰下的“铁路人”:“小插曲”中守望团圆路

台州1月21日电“你再不走,一瞬间孩子醒了,又要吵着不让你去上班了。”春运节前客流顶峰期,清晨5点,铁路浙江台州站客运值班员陈芳芳好像平常般起床后,亲吻一下睡梦中的儿子,拿起制服外套预备出门,并向一旁敦促的老公苦笑了一下。

图为:铁路台州站客运值班员陈芳芳正引导旅客有序排队候车 冯东辉 摄

图为:铁路台州站客运值班员陈芳芳正引导旅客有序排队候车 冯东辉 摄

新年,是中国人最为盛大的欢喜喜庆、阖家团圆时间。千里回家,只为一顿团团圆圆的年夜饭。于“铁路人”而言,奋战坚守在春运,更多的是职责、是贡献。

图为:陈芳芳作业时的场景 冯东辉 摄

图为:陈芳芳作业时的场景 冯东辉 摄

作为铁路台州站的一名客运值班员,陈芳芳差不多有十个年初没能和家人一同春节了。儿子团团本年三周岁多,和其他同龄的小孩子相同,团团也特别爱黏妈妈。关于儿子团团,陈芳芳的心里是内疚的,想起“妈妈不上班,妈妈陪我玩”陈芳芳有些呜咽。

到了单位,陈芳芳一头扎进了作业。铁路春运进入了出行顶峰期,候车室、检票口都是等候回家的旅客。陈芳芳把每个岗位都巡视了一圈,亲热地和搭档们打招呼,还不时停下脚步耐心肠回答前来问询的旅客。

图为:陈芳芳作业时的场景 冯东辉 摄

图为:陈芳芳作业时的场景 冯东辉 摄

当日,一名郭姓男人急匆匆地跑到检票口告知作业人员,原本他和儿子预备乘坐正在检票的G7576次列车去杭州玩的,现在孩子走丢了,恳求车站作业人员协助一同寻觅。

其儿子姓名郭胜,25岁,智障。客运值班员陈芳芳了解状况后,随即联系了票房后台,因状况特别,优先给予该旅客办理了退票事务,一起联系综控播送寻人。

在陈芳芳的陪同下,该名郭姓旅客在一楼候车室找了好一瞬间仍是没找到。一旁的陈芳芳一边安慰他不要着急,一边又持续忙着为他找儿子。

就在这时候,郭胜听到了播送在叫自己姓名,找到了服务台的作业人员。通过身份信息承认,该旅客见到了走丢的儿子,激动得眼泪都出来了,并连声对陈芳芳道谢。

谈及这一幕,陈芳芳坦言,这样的“小插曲”在繁忙的春运期间并不罕见,“能协助他们父子团圆,我的心里也暖暖的。”

看着候车室里人山人海的旅客,陈芳芳告知记者,“这些人傍边,不少旅客是赶着回家预备和家人聚会的。在家里,他们是爸爸、是儿子、是妈妈、是女儿……不管何种身份,他们每一个人肩上都有一份自己的职责,都有一个归于他们自己的故事。”

“而咱们‘铁路人’的使命便是把旅客安安全全送上车,平平安安回到家。”陈芳芳说,想旅客之所想,解旅客之所急是和她相同千千万万“铁路人”的本职作业。如此想来,自己舍小家为大家便更有意义了。